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谷歌通过删除里面聊天等技巧支吾反把持诉讼。

2008 年末，谷歌正因与竞争敌手雅虎的一宗告白交游而面对反把持审查，并面对着触及专利、商标和版权索赔的一系列诉讼。彼时，其高管发出了一份玄妙备忘录。

"咱们肯定信息是好的，"高管在备忘录中告诉职工。但他们补充说，政府监管机构或竞争敌手可能会拿谷歌职工之间浮松、欠缺念念考的交流文本作念著作。

谷歌那时说，为了尽量减少那些可能被指控有问题的驳斥文本在法律诉讼中曝光的可能性，职工应幸免臆想和讪笑，在就"热点话题"相互交流之前"沉念念熟虑"。他们被见告："在掌持系数事实之前，不要发表驳斥。"

关联技艺也作了颐养。该公司的即时通讯器具的缔造被改为"不予纪录"。音问发出的第二天，任何失介怀的短语皆会被删除。

这份备忘录是谷歌掀翻的一场通顺的第一步，这场延续了 15 年的通顺旨在将删除当作里面通讯的默许缔造。尽管这家互联网巨头存储了全寰球的信息，但它也创造了一种试图将我方的信息最小化的办公室文化。它使用的器具包括：把持法律特权当作全能盾牌，对我方的技艺施加一系列拘谨，同期不竭警告说，即使是最得胜的公司，口无狡饰也会令其千里沦。

"不要保留任何可能让咱们苦闷的东西"

客岁针对这家硅谷公司的三起反把持审判中的数百份文档和证物以及证东谈主证词，共同拼集出来了谷歌是如何发展出这种不信任文化的图景。原告包括一案中的 Epic Games，和另两案中的司法部，他们试图证明谷歌存在把持步履，这需要他们稽查数百名谷歌工程师和高管的电子邮件、备忘录和即时音问。

证物和证词显露，谷歌秉承了许多步伐来戒指里面相通。它饱读吹职工在文档上标注"讼师 - 客户特权"，并老是将谷歌讼师添加到收件东谈主名单中，就算信息不触及任何法律问题，讼师也从来不回复。

客岁 11 月，谷歌首席践诺官桑达尔 · 皮查伊（中）抵达旧金山联邦法院，参加一场反把持审判。

预测会面对诉讼的公司按规章必须保留各式文档。但谷歌将即时通讯从默许的法定保存条目中豁免了。要是职工卷入诉讼，他们不错我方继承通达聊天纪录。从审判中的根据来看，很少有东谈主这么作念。

谷歌毫不是惟逐一家试图将新样子的相通形态废除在法庭除外的公司。跟着即时通讯和短信成为流行的办公器具，公司和监管机构就法庭上使用文本纪录的形态发生了越来越多的破损。

一代东谈主畴昔，茶歇时辰的谈话或电话可能会成为定罪根据，但这些对话会消失在空气中。有东谈主可能会难忘它们，但它们老是会被否定。也许听众听错了或歪曲了皆有可能。

公司皆但愿即时通讯能像实验生活中的对话相同顷刻易逝。他们辩称，向下属发送短信磋商某桩统一案的影响仅仅一种漫谈良友，但监管机构和诉讼当事东谈主会以为这是能用的把柄。

8 月，联国交易委员会发告状讼，试图进军 Albertsons 和 Kroger 之间价值 250 亿好意思元的超市统一案，称 Albertsons 的几位高管施展出了"常见的手法"，即删除与业务关联的好多短信，违背了条目保留这些短信的法则。

联国交易委员会辩称，其中一些短信标明，至少有一位高管以为统一案可能会导致商品价钱高涨。法官示意，Albertsons "未能秉承合理步伐"保留这些信息，但莫得刑事职守该连锁超市。Albertsons 停止置评。

4 月，联国交易委员会在一份针对亚马逊反把持案的法律文档中示意，该公司高管曾使用"阅后即焚"器具 Signal 权衡竞争问题，即使在他们被条目保留涉案的系数通讯骨子之后也还是。亚马逊示意，关联其已矣信息的说法"毫无根据且不负职守"。

由司法部长梅里克 ·B· 加兰（上图）指点的司法部已将谷歌卷入两起反把持审判。

但谷歌的步履受到了最平庸的月旦，三起反把持案件的法官皆严厉月旦该公司的相通作念法。

把持 Epic 案的好意思国加州北区方位法院法官詹姆斯 · 多纳托示意，谷歌里面存在"一种树大根深的系统性文化，即压制关联根据"，该公司的步履是"对司法公谈的正面迫切"。他补充说，审判竣事后，他将"追查到底"，望望谷歌里面谁应该为这种步履负责。

负责审理谷歌告白技艺反把持案的好意思国弗吉尼亚州东区方位法院法官莱昂尼 · 布林克马在 8 月的一次听证会上示意，该公司的文档保留计谋"不是一个负职守的公司实体应该秉承的形态"。她补充说，"多数根据可能已被已矣。"

司法部已条目布林克马法官作出制裁，这意味着她不错推定缺失的材料对谷歌不利，触及的主题包括把持权利过甚步履是否具有反竞争性等。该案定于周一了案陈词。

谷歌在一份声明中示意，我方"负责履行保存和提供关联文档的义务。多年来，咱们一直在恢复询查和诉讼，并造赴任工了解法律特权。"该公司示意，仅在司法部案件中，它就提供了"数百万份文档"。

从谷歌的角度来看，它即是企业界的近藤麻理惠（日本专科整理师），仅仅在整理我方的纪录和文档良友。但谷歌的这种作念法太过全面和执着，以至于酿成了它接力试图排斥纪录的诓骗性假象——曾撰写过关联根据已矣的著作的冈萨加大学法学院证据阿格涅什卡 · 麦克皮克是这么说的。

"谷歌从上至下制定了一项公司计谋，即‘不要保留任何可能让咱们苦闷的东西’，"她说。"这让谷歌显得可疑了。东谈主们会想，要是他们没什么可狡饰的，那他们为什么要这么作念呢？"

微软的暗影挥之不去

谷歌配置于 1998 年 9 月，就在那时的几个月前，那时最占主导地位的科技公司微软因违背反把持法而被司法部告状。为了证明微软违章把持了网罗浏览器阛阓，司法部满有附近就找到了好多备忘录来当根据。

"来岁咱们需要连接咱们的圣 战，"一位公司副总裁在一份备忘录中写给微软首席践诺官比尔 · 盖茨。另一位试图劝服苹果取消一项功能的高管示意，"咱们但愿你们能一刀捅死这个小宝贝。"

微软败诉了，尽管上诉后判决被部分推翻。不外，这足以让包括谷歌在内的下一代科技公司对文档和不严谨的驳斥保持警惕。

问题是，技艺让制作和保存多数文档与不严谨的驳斥变得极端容易。谷歌首席讼师肯特 · 沃克在 Epic 一案中作证称，早在配置头十年，谷歌产出的电子邮件数目也曾是通常公司的 13 倍了。他说，谷歌感到不胜重担，公司很了了，要是不作念出改造，情况只会变得更糟。

2008 年的那份提到聊天信息将自动断根的备忘录由沃克和工程主宰比尔 · 库夫兰签署。他们指出，谷歌有着"电子邮件和即时通讯文化"。它的即时通讯器具（起原名为 Talk，其后更名为 Hangouts，然后是 Chat）很快就被职工们所接受了。

即时聊天是工程师们不错安全地尽情吐槽的行止。正如一位谷歌职工在法庭上发表的聊天纪录中所写，需要敬终慎始的条目"使得书面交流变得不那么意旨，恐怕致使不那么有用。但这即是咱们发起暗里聊天的原因。"

比尔盖茨（左）指点的微软在 20 世纪 90 年代末因违背反把持法而被司法部告状。

与许多公司相同，谷歌也面对着如斯多的诉讼，以至于一些职工同期受到多项诉讼竣事。有些东谈主可能在系数这个词劳动活命中皆处于诉讼竣事中。

Epic 讼师劳伦 · 在沃克作证时询查，公司是若何能指望职工不错戒指系数这个词历程的。

"你但愿你的职工，数百、数千名职工，对于他们每天发送或招揽的每一条即时音问皆停驻来，分析一些法律竣事的主题列表，以决定他们是否应该秉承举止更动聊天中的默许缔造，然后再开展其他业务吗，"莫斯科维兹说。

沃克回答说，这项计谋"在那时是合理的"。

跟着谷歌的畛域越来越大，它的词汇量也越来越小。在 2011 年的一份名为"搜索团队反把持基础常识"的备忘录中，该公司建议幸免使用"触及干戈或体育、得胜或失败的隐喻"，并停止说起"阛阓"、"阛阓份额"或"主导地位"。

在随后的新职工培训中，谷歌示意，即使是像"将居品交到新客户手中"这么和善的短语也应该幸免，因为它"可能被解读为抒发停止耗尽者继承的意图"。

该公司转头说，要是使用正确的词语和删除音问皆不成让谷歌免于上法庭，那么诉诸讼师就不错了。

谷歌首席讼师肯特 · 沃克在 9 月的征询院听证会上。在法庭上他作证称，谷歌配置头十年，每位职工的电子邮件数目也曾是通常公司的 13 倍了。

在 Epic 案中，原告辩称，谷歌屡次征引讼师 - 客户特权仅仅为了作念作念神气，宗旨是不让文档插足法庭。谷歌首席践诺官桑达尔 · 皮查伊在 2018 年给另一位高管的一封电子邮件中写谈："讼师客户享有特权，淹没，请肯特提供建议"，指的是沃克。这封对于违章律问题的电子邮件被谷歌留住来没交出去，并在 Epic 建议质疑后才被劫夺了特权。

沃克被条目向法官解释谷歌的步履。他否定存在"狡饰文化"，但示意一个问题是谷歌职工不祥情某些词的含义。

"他们以为‘特权’一词雷同于‘淹没’，"他说。

在 Epic 案的审判中，有一条音问浮出水面，其中别称谷歌讼师将在文档中抄送讼师的作念法称为"假特权"，并似乎对此感到很意旨。沃克说，听到这个词他感到"失望"和"惊诧"。

审理此案的陪审团于 12 月对系数 11 项指控作念出了故意于 Epic 的裁决。

谷歌停止让皮查伊和沃克发表驳斥。上个月，由好意思国经济解放式样牵头的三个想法团体条目加州讼师协会对沃克进行看望，因为他带领谷歌"大畛域违章已矣"与联邦审判关联的文档。

"拉斯维加斯发生了什么"

2023 年 9 月，谷歌因在互联网搜索领域的主导地位而接受了反把持审判，司法部宣称该公司幽囚了数万份文档，称这些文档享有特权是以莫得交出去。当法院审查这些文档时，它们最终被以为不享有特权。

"法院对谷歌为幸免给监管机构和诉讼当事东谈主留住书面纪录所付出的死力感到畏俱，"好意思国哥伦比亚特区方位法院法官阿米特 ·P· 梅塔写谈。他指出，谷歌显着吸取了微软的造就：它灵验地培训了职工，让他们不要制造"坏"根据。

梅塔法官说，到头来这没什么用：8 月，他裁定谷歌把持地位配置。并且，他以为该公司的步履并不磊落。

"任何将识别和保存关联根据的职守推给职工的公司皆会搬砖砸脚，"他补充说，谷歌鄙人一个案件中可能就没那么行运了，可能无法幸免受到制裁。

下一个案件发生在 9 月，那时司法部在弗吉尼亚州布林克马法官的法庭上辩称，谷歌在供应高利润的在线告白的技艺领域配置了把持地位。

该案中的根据显露，谷歌职工也曾学会了为谷歌和我方的劳动活命酌量，以至于有点偏执。他们一再强调，应该在阴雨汉文言，而不是在光天化日下交流。

"咱们如何干闭历史纪录？"居品料理副总裁亚当 · 尤达在 2020 年的一次聊天对话中写谈。"我不开启历史纪录 � �。"

恐怕高管们太挂念留住纪录，以至于他们默许使用逾期的技艺。

9 月，谷歌在弗吉尼亚州一家法庭接受审判，指控其是否在高利润的在线告白投放技艺上配置了把持地位。

2017 年，时任谷歌子公司 YouTube 首席商务官的罗伯特 · 金克尔询查他的雇主苏珊 · 沃西基家里是否有传真机。金克尔解释说，他有一份"特权文档"，"仅仅不想发送电子邮件"。沃西基于 8 月物化，她莫得传真机。

要是职工想保留电子纪录，他们会受到谴责。在 2021 年的一次群聊中，别称职工询查："我不错在这里保留历史纪录吗？需要保留一些信息来备忘。"

谷歌 Trust 团队的副总裁丹尼尔 · 罗曼说，不行。Trust 是谷歌的一个团队，死力于寻找增强用户苦衷和信任的惩办决策。"激勉这个话题的权衡触及到法律和潜在的竞争领域，我但愿在特权下审慎行事，"她说。"我想照默许缔造，不纪录历史对话。"

司法部讼师朱莉娅 · 塔弗 · 伍德在 8 月的告白技艺案听证会上示意，谷歌职工"将这些非庄重聊天称为‘拉斯维加斯’。在拉斯维加斯发生的事情就留在拉斯维加斯。"

谷歌相持以为，它尽了最大死力向政府提供文档，并且无论如何，司法部皆莫得证明被删除的对话对其案件至关首要。司法部示意，它无法这么作念，因为材料已被删除。

监管机构最近强调，聊天中莫得"拉斯维加斯"。本年，联国交易委员会和司法部反把持部门在一份王法备忘录中"明确"示意：通过音问应用武艺进行的通讯是文档，要是有诉讼遏止，它们必须被保留。

客岁，谷歌改造了它的历程。新的默许缔造是保存系数骨子，包括聊天纪录，处于诉讼情状的职工不成再关闭聊天纪录。

然而旧习难改。在一次聊天中，职工们对这一音问的反馈是组建一个小组，在 Meta 的安全音问应用武艺 WhatsApp 上神秘交流。

原文逢迎：

https://www.nytimes.com/2024/11/20/technology/google-antitrust-employee-messages.html

本文来自微信公众号" AI 前列"开yun体育网，作家：David Streitfeld，译者：王强。